FAQ

Preguntas y Respuestas FAQ

 

» ¿QUE ES EL SISTEMA IPTV?

La Televisión sobre el Protocolo IP o IPTV es una tecnología que permite que los servicios de televisión sean emitidos a través de la banda ancha de una red de paquete de datos privados usando el protocolo de Internet.

» ¿QUÉ EQUIPO NECESITO PARA USAR EL SERVICIO?

Básicamente son necesarias dos cosas una conexión a Internet y un dispositivo que conecte a Internet pueden ser  PC, SmartPhone, SmartTV, Receptores, Android BOX, Mag entre otros muchos.

» ¿CUÁL ES LA VELOCIDAD DE INTERNET QUE NECESITO?

La velocidad de Internet necesaria para el óptimo funcionamiento es de 5Mb para canales SD y 10Mb para canales HD como mínimo.

» ¿ES NECESARIO ESTAR 100% DEL TIEMPO CONECTADO A INTERNET?

Si ya que este medio funciona a través de internet 100% y necesitamos tener nuestro dispositivo conectado a la red.

» ¿PUEDO CONECTAR CON LA MISMA CUENTA MÁS DE UN RECEPTOR?

Sí, pero no puede conectar varios dispositivos a la misma vez, si quiere ver los canales en otro dispositivo no puede estar funcionando otro al mismo tiempo.

» ¿COMO PUEDO VER EL CONTENIDO DE LOS SERVICIOS IPTV?

Comprando cualquiera de nuestros planes AQUÍ , contratando un servicio de 24 horas de prueba AQUÍ o solicitando una prueba gratuita de 2 horas a través de nuestra fan page mediante un mensaje privado.

» ¿QUE FORMAS DE PAGO SE ACEPTA?

Actualmente Paypal , Neteller, Skrill, Bitcoin y Qwarks (criptomonedas)

Una vez recibamos el pago le enviaremos a su email la activación de sus canales en un plazo máximo de 24 horas.

» ¿PUEDO REVENDER SU SERVICIO?  

Si es posible revender nuestro servicio. Contamos con panel para revendedores, Comuníquese  con nosotros por correo o a través de nuestra pagina de facebook para mas información. 

» ¿QUE ES UN DISTRIBUIDOR?

Un distribuidor es un miembro que puede crear cualquier tipo de cuentas en el Panel y lo venden a sus / sus clientes.

» ¿CUÁL ES EL PANEL?

Panel es un portal web basado en software en el que los distribuidores pueden utilizar su nombre de usuario y contraseña de distribuidor para iniciar sesión en ella y crear cuentas para varios dispositivos y administrar sus clientes a través de él.

» ¿CUÁNTO VALOR DE 1 CRÉDITO?

1 crédito es de 1 mes de IPTV. Ejemplo 12 créditos = 1 año de IPTV

» ¿CUANTO SE DEMORA EN RECIBIR EL PANEL Y/O CRÉDITO?

Se debe recibir dentro de 1 a 12 horas a su bandeja de entrada de correo electrónico. revisar en mensajes no deseados o spam  con los detalles

» ¿QUÉ TAN CONFIABLES SON?

Tenemos ya 2 años ofreciendo el servicio de IPTV con mas de 1200 clientes .

» ¿HAY REEMBOLSO?

Si no recibe su lista pasado las 24 horas puede pedir un reembolso total si así cree conveniente.

¿NO ENCONTRO SU RESPUESTA AQUI?

Puede ponerse en contacto a través del email iptvplaystar@gmail.com o a través del menú «contacto» de nuestra web.

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